Служба недоставки

«	Почта России – еще не все потеряно!	»
— Народное творчество

Служба недоставки — это служба доставки, очень плохо справляющаяся со своими обязанностями. На их складах груз может лежать годами и никто, кроме воров, к нему не прикоснётся. Если же сортировщики всё-таки займутся работой, то обязательно перепутают адрес, а потом (или сначала) разнесут всё вдребезги, потому что обращаться умеют только с мешками картошки (хотя и у них есть предел). Наконец, если (не «когда»!) посылки всё-таки добираются до самих доставщиков, они тоже всё путают и отправятся не туда, после чего ещё будут блуждать годами, задерживая доставку и теряя груз. Ах да, в начале и конце этой цепочки вас может ждать увлекательный бюрократический квест, в ходе которого может выясниться даже что вашей посылки никогда не существовало или её никто не отправлял.

Служба недоставки — не обязательно почтовая и государственная, хотя русскоязычный кодификатор, безусловно, таковой является. Это может быть частная курьерская контора, подразделение какого-то другого предприятия, армейская служба связи или снабжения. Главное — они должны что-то куда-то доставлять, но не могут этого сделать нормально.

Впрочем, не всегда виновата в плачевном положении службы недоставки некомпетентность её сотрудников. Возможно, у них слишком маленький бюджет, поэтому вечно нет помещений и транспорта, а все сотрудники перегружены или не хотят напрягаться ради такой зарплаты. Возможно, им приходится работать в условиях, где заблудиться и сгинуть проще простого, например, на фронтире или мире смерти.

С прикрученным фитильком если в центре внимания уникальное в своей неэффективности отделение или даже портящий статистику особо некомпетентный сотрудник.

Смежный троп — Артель «Рога и копыта», если служба недоставки совершает свою халатность предумышленно, все посылки и бандероли умышленно крадутся и сбываются где попало на чёрном рынке, или их и впрямь никогда не существовало.

Примеры

Фольклор

(link)

Номер «Дуэта имени Чехова», посвященный работе почты

• Анекдоты про почту России. ИРЛ всё не так уж и плохо, почта в Западной Европе, конкретно, в провинции, работает намного хуже любой российской — при том, что ей ещё не приходится покрывать своими сервисами настолько громадную территорию.
  • Мнение автора правки, работающего почтальоном - если бы обычных сотрудников не задалбывало высокое начальство, анекдотов было бы меньше. Классический случай, когда после перехода госструктуры в частные руки организация взяла худшее с обеих сторон...

Литература

• Почтамт из праттчеттовского «Опочтарения». Вся книга посвящена развитию и усовершенствованию городской почты из предмета статьи в нормальную организацию.
• МИФы Роберта Асприна — служба снабжения армии Поссилтума. Нет, иногда они даже что-то кому-то доставляют и иногда даже то, что надо, и тому, кому надо, а изредка даже тогда, когда надо. Но дьявол, как водится, в деталях заводится — всё дело в процентных показателях. Когда Скив сотоварищи взялись логистику Поссилтума саботировать, они совершенно не представляли, с чем им предстоит столкнуться. Они получили под свою ответственость склад и полномочия им распоряжаться. Дабы лишний раз не возиться с коллегами по ведомству, новоявленные саботёры-диверсанты решили возить грузы частниками: всяко доброе дело помочь простому человеку честную денюжку заработать — бюджет-то всё равно казённый, то бишь считай ничейный, ну и лишнего офицерам такие извозчики не разболтают — они с ними даже просто сталкиваться практически не будут. А дальше пошёл саботаж: просто портить содержимое склада опасно — подозрений много тут же возникнет, вообще ничего не отправлять тоже нельзя — заметят и начнут задавать вопросы, но можно отправлять не то и не туда — ну подумаешь, где-то строчки перепутали, со всяким бывает. И так и порешили, что на каждые десять запросов будет девять «правильных» отправок и одна «неправильная» — а дальше помаленьку такие вот регулярные намеренные «проколы» подорвут боеспособность войск. Причём к последнему ребята решили подходить с юмором — чтобы ещё и по морали ударить: так в ответ на запрос летнего снаряжения отправили зимнее, ехидно хихикая над тем, как несчастным придётся в нём париться, а на запрос туалетной бумаги отправили агитационные листовки, уже представляя конфуз вояк, когда им будет предложено подтиряться символами того, что они защищают. Но однажды пришла проверка, которая стала большим сюрпризом — и в первую очередь сюрпризом она стала потому, что пришла для начала поблагодарить ребят за великолепную работу, ведь их склад достиг небывалой эффективности поставок в целых девяносто пять процентов, тогда как до них рекордным показателем было только шестдесят процентов. И герои оказались в недоумении. Во-первых, как вооружённые силы Поссилтума вообще продолжали оставаться вооружёнными силами, когда у них своя родная логистика настолько бездарно организована? Во-вторых, откуда взялось ещё пять процентов эффективности, если они ровно в десяти процентах случаев отправляли заведомо не то? А оказалось, что с запросами поставок тоже не всё просто, да и вообще ситуация сложнее, чем кажется, плюс солдатская смекалка всему применение найдёт. Оказалось, что то самое зимнее снаряжение вместо летнего они поставили как раз очень вовремя — просто та часть вообще без снаряжения сидела ещё с лета и ждала его аж до зимы — а тут как раз удачно под сезон пришло. А в той части, что туалетную бумагу запросила, вообще даже по меркам Поссилтума бардак творился — и отсутствие туалетной бумаги уже грозило стать последней каплей, а тут… Да, герои не посмотрели, на что похожи листовки — они в часть вагон «клубнички» отгрузили. Надо ли пояснять, почему солдаты вдруг почувствовали, что не так уж в общем-то и тяжела их служба, и порядком подуспокоились? Нет, эту страну (в смысле Поссилтум) не победить!
• Как закалялась сталь — Павел написал повесть о котовцах и отослал им по почте, чтобы получить одобрение… Дальше можно не продолжать.
• Алексей Толстой, «Отрывок» — увесистая натебейка отечественной почте, у которой «Под чиновника Распрыскина Выдать тройку лошадей» превращается в «идёт колонной пешею На него Hаполеон».

Кино

• Трасса 60 — Боб Коди комментирует рекламу «Почта США — нам не все равно!» словами «Ну эти круче всех»

Комиксы

• Пародийный веб-комикс «Блюстители», выходивший на рубеже нулевых-десятых, а также его спин-офф «Нарушители» — у сабжа появился собственный супергерой-персонификация, Капитан Почта России. Одет в фуражку и китель дореволюционного почтальона, вооружён рожком для дудения и щитом с фирменной символикой, ездит верхом на слоупоке, обладает рядом бафосных суперспособностей — и если возможность создавать на голом месте гигантские очереди не очень полезна, то вот от астероида Кэп Землю действительно спас… обклеив его фирменным скотчем «Почты России», в результате чего космическая угроза затерялась во времени и пространстве.

Видеоигры

• Любая игра игра, где есть квесты по доставке и вам ничего не будет за их задержку.
• Fallen London — инверсия: остров Нунций магически притягивает недоставленную почту и особо ревностных почтальонов, неспособных вынести проваленные доставки. Почтальоны Нунция пытаются нечеловеческим превозмоганием доставить всё, что было потеряно другими, вне зависимости от того, имеет ли это значение. Доставить через полное монстров подземное море и выполняя порой дичайшие предписания.
• Deep Rock Galactic — каждый раз, когда на космическую станцию над Хоксессом везут украшения к очередному празднику, они непостижимым образом вываливаются из челнока на планету. Прямиком в пещеры, единственный способ попасть в которые — бурить этак пару километров.
• Космические Рейнджеры 2 — особое достижение «Почта Карагона». Для получения надо всего лишь провалить 10 миссий по доставке груза.

Настольные игры

• Warhammer 40,000 — в Имперской Гвардии регулярный бардак со снабжением. Ситуация, когда Муниторум перепутал право и лево и полк Вальхальских ледяных воинов достает из кораблей снабжения легкие пустынные накидки, а полк Талларнских Пустынных Рейдеров шинели и шубы — суровые будни службы в гвардии.

Реальная жизнь

• До XIX века включительно армии лутали всё на пути именно потому, что снабжаться со своей территории было, мягко говоря, затруднительно. Растянутые коммуникации — одна из причин поражения Наполеона в России, так как лутать ему активно мешали. И британцы выгнали его из Португалии тем же способом, уничтожив всю пищу, зашившись и снабжаясь по морю.
  • ЧСХ, у Наполеона это был не первый случай. В Египте все было так же. Хотя это больше к «Не знает логистики» и «Проблемы с коммуникацией убивают».
• Железные дороги царской России отличились в Первую Мировую, что и стало одной из причин революции.
  • И контрпример в виде наученного опытом Сталина, настоявшего на использовании одноименного продукта, полученного в результате индустриализации, в первую очередь в качестве рельсов — для усиления путей и добавления второй колеи там, где была одна. В 1941 году (да и потом тоже) действительно очень пригодилось.
• Попытки снабжать окружённые войска снаружи, закономерно. Хотя есть и выдающиеся случаи:
  • Во время Корейской войны англо-американские части запросили миномётных снарядов на сленге, а им десантировали ирисок. Однако, они оказались единственной незамерзающей едой, да ещё и для некоторых видов ремонта нашлось применение. В итоге на превозмогании и солдатской смекалке выбрались.